Грешка 3194 в iTunes при възстановяване и актуализиране на iPhone или iPad причини, как да поправя

Предишна

Почти всеки собственик на iPhone и iPad поне веднъж е срещал неизвестни грешки в iTunes, които възникват при възстановяване или актуализиране на фърмуера на устройството, по-специално с грешка 3194. Ако срещнете тази грешка, когато се опитвате да възстановите своя iPhone или актуализирате iOS, не бързайте да тичайте до сервизен център, можете сами да коригирате ситуацията у дома и абсолютно безплатно.

Съдържание:

  • Обща информация за грешка 3194 в iTunes
  • Причини за възникване
  • Как да коригирате грешка 3194 в iTunes

    • На първо място, бих искал да отбележа, че абсолютно никой не е имунизиран срещу грешки в iTunes и ако възникнат, това не означава, че вашето устройство е повредено или че правите нещо нередно. Понякога грешките са причинени от софтуера за сигурност на вашия компютър, понякога от настройките на рутера или от проблеми със сървърите на Apple.

    Обща информация за грешка 3194 в iTunes

    Тази грешка възниква в различни случаи, в повечето случаи е свързана с работата на софтуера, но това не винаги е така.

    Грешка 3194 в iTunes възниква, когато:

  • Възстановяване на iPhone и iPad
  • Актуализация на iOS

    • Ако възникне грешка при възстановяване на устройството, ще видите предупреждение на екрана на вашия компютър в iTunes: „Неуспешно възстановяване на iPhone (iPad). Неизвестна грешка (3194)".

    актуализиране

    Ако се случи по време на актуализацията, съобщението ще бъде подобно: „Неуспешно актуализиране на iPhone (iPad). Неизвестна грешка (3194)".

    Причини за възникване

    За да разберете причините за появата на грешката, помислете за процеса на възстановяване на iPhone стъпка по стъпка:

  • Изтеглете файла с фърмуера на iTunes (IPSW) от сървъра на Apple.
  • Разопаковане на архива на IPSW.
  • Подготовка на iPhone за възстановяване (преведено в режим на възстановяване).
  • Проверка за актуализация на Apple iPhone. iTunes изисква от сървъра за актуализиране на Apple да подпише файла на фърмуера (IPSW) с ECID сертификат (известен още като SHSH хеш, уникален за всяко устройство).
  • След подписване на фърмуера започва процесът на възстановяване. В същото време на екрана се показват логото на Apple и лентата на състоянието на процеса.

    • Ако след изпращане на заявка от iTunes за подписване на фърмуера с уникален сертификат от сървъра за актуализиране, няма отговор, тогава се появява неизвестна грешка 3194.

    Причините за грешка 3194 в iTunes са разделени на категории:

  • Софтуер
  • хардуер

    • Можете да диагностицирате причината за грешката от момента на нейното възникване:

  • Ако грешката възникне преди логото на Apple и лентата на състоянието да се появят на екрана на iPhone или iPad или в самото начало на завършването й, причината е софтуер.
  • Ако възникне грешка 3194 по време на процеса на фърмуера при приблизително 75% (2/3 запълване на реда), причината е хардуер.

    • Софтуерни причини за грешка 3194

    Причините, поради които възниква тази грешка в случай на софтуерни неизправности, са:

  • На вашия компютър е инсталирана остаряла версия на iTunes.
  • Файлът hosts съдържа пренасочване на заявки от iTunes към сървъри на трети страни (кеширащи сървъри на Cydia).
  • Филтриране на TCP/IP адреси, защитна стена или сигурност (антивирус).

    • Хардуерни причини за грешка 3194

    За съжаление, грешка 3194 възниква не само при проблеми със софтуера. Ако се появи, когато редът на състоянието е запълнен до 2/3 (75%), с вероятност от 99%, може да се твърди, че причината е в проблеми с модема на устройството или неговото захранване.

    Как да коригирате грешка 3194 в iTunes

    Начинът за отстраняване на грешката зависи отпричините за появата му. Ако причината е хардуер, трябва да се свържете с оторизиран сервиз. Оборудването на Apple е трудно за ремонт и по-специално ремонтът на iPhone 6 е труден и труден процес, момчетата от iFixit оцениха възможността за ремонт на iPhone 5s само с 6 точки от 10. Ето защо, ние силно не препоръчваме ремонт на iPhone или iPad със собствените си ръце.

    За да коригирате грешката в случай на проблеми с модема, може да се наложи или да го смените напълно, или да възстановите контактните връзки. Разбира се, специалистите на сервизния център ще ви "отведат" до пълна подмяна на модема, но няма къде да отидете.

    Как сами да коригирате грешка 3194

    Ако неизвестната грешка 3194 се дължи на софтуерни неизправности, можете да я поправите сами, без да напускате дома си.

    Актуализирайте iTunes до най-новата версия

    Понякога, макар и много рядко, възниква грешка 3194 в iTunes, който не е актуален. Всичко, което трябва да направите, за да го поправите, или първото нещо, което трябва да опитате, е да актуализирате iTunes до най-новата версия.

    Изтеглете програмата за вашата операционна система само от проверени източници, или от нашия сайт, или от официалния сайт на Apple.

    Обръщам внимание на факта, че инсталаторът iTunes.exe) съдържа не само самата програма, но и всички необходими драйвери.

    Друг съвет: за да премахнете текущата версия на iTunes, използвайте деинсталатори, аз лично използвам Uninstall Tool.

    Проверка на файла hosts

    Възниква въпросът: как да добавите записи, съдържащи "gs.apple.com" към файла hosts без намеса на потребителя?

    Ако поне веднъж сте стартирали помощната програма TinyUmbrella, която ви позволява да изтегляте цифрови подписи (SHSH-хеш) на iPhone и iPad, актуализирани за iOS от сървъра на Apple, програмата прави промени в хостовете автоматично, без ваше знание. Всички следващи зачрез модифициране на файла, заявките от iTunes не се изпращат до сървъра за актуализиране на Apple и следователно не се изпращат отговори.

    Първо проверете съдържанието на файла hosts, ако съдържа ред или редове като: "xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com" преди реда(овете) добавете символа за игнориране "#" или изтрийте то/тях напълно. За това:

    В Windows следвайте препоръките на услугата за поддръжка на Microsoft:

  • Стартирайте "Компютър" и отидете на пътя:

    ~/Windows/System32/drivers/etc/

  • Намерете файла hosts (без разширение) и го отворете с най-простия текстов редактор "Notepad" или друг.
  • Намерете реда "xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com" и поставете символа "#" (знак за паунд) пред него или го изтрийте напълно. Ако има няколко такива реда, трябва да ги изтриете всички или да поставите "остър" преди всеки.
  • За да влязат в сила промените, се препоръчва да рестартирате компютъра.

    • На компютри Mac в среда на OS X (решение на Apple):

  • Finder изберете „Програми -> Комунални услуги".
  • Стартирайте "Терминал".
  • Въведете командата:

    sudo nano /private/etc/hosts

    и натиснете Enter.

  • Въведете паролата, която използвате за влизане в компютъра си, след което натиснете Enter. При въвеждане на парола "Терминал", текстът няма да се показва. Уверете се, че използвате администраторска парола, която не е празна.
  • Съдържанието на файла hosts ще се покаже в "Terminal". Използвайте клавишите със стрелки, за да отидете до записа, съдържащ адреса „gs.apple.com“.
  • В началото на реда добавете символа # и интервал (#).
  • Запазете файла, като натиснете Control-O. Когато получите подкана за име на файл, натиснете „Enter“ и след това използвайте клавишна комбинацияControl-X, за да затворите редактора.
  • Рестартирайте компютъра си.

    • След като извършите описаните по-горе действия, опитайте възстановяване отново, този метод помага да коригирате грешката в 70% от случаите.

    Филтриране на TCP/IP адреси, защитна стена или защита (антивирусна)

    В някои случаи, макар и доста редки, отговорите на iTunes заявки от сървърите на Apple не пристигат на компютъра поради неправилна работа на софтуера за сигурност (антивирус, защитна стена), както и поради филтриране на TCP/IP протоколи от мрежови рутери, през които компютърът Компютърът е свързан към интернет.

    Трудно е да се каже недвусмислено какво е причинило грешката, тук е необходимо да се действа радикално, а именно:

  • Напълно деактивирайте защитата от From по време на възстановяване.
  • Деактивирайте TCP/IP филтрирането в настройките на рутера (рутера) или модема.
  • Изключете рутера от веригата "Компютър-Интернет", т.е. свържете компютъра директно към интернет (ако имате кабелен достъп).

    • Как да извадите iPhone от режим на възстановяване, след като се появи грешка 3194 в iTunes

    Ако поради грешка 3194 в iTunes iPhone е в режим на възстановяване, но процесът на мигане все още не е започнал (грешката е възникнала преди лентата на състоянието да започне да се запълва), връщането му в първоначалното състояние (нормален режим) е доста лесно :

  • Стартирайте помощната програма TinyUmbrella.
  • След като програмата разпознае свързания iPhone (в прозореца „Редактиране“ в секцията „Устройства за възстановяване“ ще видите въпросителен знак с набор от числа), щракнете върху термина с въпросителен знак и цифри с левия бутон на мишката , а след това върху бутона „Изход от възстановяването“ ( Излезте от режима на възстановяване).

    • Ако вашият iPhone или iPad е в режим на възстановяване след възникване на грешка в iTunes, принудителното рестартиране на устройството няма да помогне да го изведетес режим на възстановяване.

    Както можете да видите, грешка 3194 в iTunes в повечето случаи може да бъде коригирана сами, няма нищо сложно в това.

    Ако имате въпроси, допълнения или дадените методи не помагат за решаването на проблема, пишете в коментарите, ние ще се опитаме да ви помогнем.

    Ако статията е била полезна за вас и сте успели да разрешите грешка 3194 и успешно да възстановите вашия iPhone или да актуализирате iOS, ще бъдем благодарни за връзка към статията на вашата страница в социалните мрежи!

    Следваща

    Прочетете също: